1. Wie we zijn
VibeSoft Studio (“we”, “ons” of “onze”) ontwikkelt softwareproducten, websites, webapps en mobiele apps voor gebruikers en klanten. We zijn gevestigd in Nederland en werken vanuit Kronenland 1116, 6605 RN, Wijchen, Nederland.
Heb je vragen over deze verklaring, neem dan contact met ons op via info@vibesoftstudio.com.
2. Gegevens die we verzamelen
We kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer je onze website, webapps of mobiele apps gebruikt, waaronder:
- Contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer je contact met ons opneemt of een account aanmaakt.
- Reacties die je op een productpagina plaatst: de naam die je intypt, de tekst van de reactie en het tijdstip waarop je die hebt verstuurd (sectie 9).
- Account- en profielgegevens die je in onze producten invult, waaronder inloggegevens en voorkeuren.
- Gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina's, gebruikte functies, sessieduur, prestatielogs en foutrapporten.
- Apparaat- en technische gegevens, zoals apparaattype, besturingssysteem, browserversie, taal, appversie, IP-adres en mobiele identificatiecodes.
- Locatiegegevens wanneer je die in een mobiele app inschakelt of wanneer dat nodig is voor de werking of de beveiliging.
- Betaal- en transactiegegevens, voor zover van belang voor een betaalde dienst, die alleen worden verwerkt voor zover dat nodig is om de dienst te leveren.
Ook verzamelen we gegevens via cookies, analysetools en vergelijkbare technieken die we gebruiken om de kwaliteit, de beveiliging en de gebruikerservaring van onze webapps en mobiele apps te verbeteren.
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens om:
- Onze website, webapps en mobiele apps aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren.
- Supportverzoeken en klantcommunicatie te beantwoorden.
- Accounts, abonnementen en de authenticatie van gebruikers te beheren.
- De prestaties te bewaken, problemen op te sporen en te beschermen tegen fraude of misbruik.
- Gebruikspatronen te analyseren om de functionaliteit te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.
- Aan wettelijke verplichtingen te voldoen en onze voorwaarden en ons beleid te handhaven.
4. Delen en verstrekking
We kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen onze diensten te laten werken, zoals hosting, analyse, supporttools, klantcommunicatie en beveiligingsmonitoring. Deze partijen verwerken gegevens alleen volgens onze instructies en voor de genoemde doeleinden.
We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist, om rechten, veiligheid of beveiliging te beschermen, of om te reageren op een juridische procedure of verzoeken van overheden.
We verkopen geen persoonsgegevens.
5. Cookies en tracking
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken op onze website en webapplicaties om voorkeuren te onthouden, de prestaties te verbeteren, beveiligingsfuncties mogelijk te maken en het gebruik te meten. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Sommige functies werken mogelijk niet goed als cookies zijn uitgeschakeld.
Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen we een cookiebanner met een knop Accepteren en een knop Weigeren. Zolang je niet hebt gekozen, plaatsen we geen analysecookies. Je keuze wordt op je eigen apparaat opgeslagen in de browseropslag, onder de naam vibesoft.cookieConsent, en wordt niet naar ons gestuurd. Om je keuze later te wijzigen, wis je de opgeslagen gegevens van deze site in je browser; de banner verschijnt dan bij je volgende bezoek opnieuw.
Als je met de themaschakelaar het lichte of het donkere thema kiest, slaan we die keuze op dezelfde manier op, op je eigen apparaat, onder de naam vibesoft.theme. Het is alleen een voorkeur: die wordt niet naar ons gestuurd en wordt voor niets anders gebruikt dan om de site te tonen in het thema dat je hebt gekozen. Als je Auto kiest, wordt die verwijderd.
We gebruiken Google Tag Manager om de meettags op onze website te laden en te beheren. Tag Manager zelf plaatst geen analyse- of advertentiecookies. Het wordt op elke pagina geladen, zodat je keuze kan worden toegepast op de tags die het beheert. Daarbij worden je IP-adres en browsergegevens als onderdeel van het verzoek om het script naar Google gestuurd.
Tag Manager draait met Google Consent Mode. Voordat het wordt geladen, registreren we de opslag voor analyse, de opslag voor advertenties, gebruikersgegevens voor advertenties, personalisatie van advertenties, de opslag voor functionaliteit en de opslag voor personalisatie als geweigerd. Tags die dit signaal respecteren, lezen of schrijven die cookies niet zolang de instelling op geweigerd staat. Als je op Accepteren drukt, zetten we de opslag voor analyse op toegestaan. De advertentiecategorieën blijven in beide gevallen geweigerd, omdat onze website geen advertenties toont. Als je op Weigeren drukt, blijft ook de opslag voor analyse geweigerd.
We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals bekeken pagina's en sessieduur. Google Analytics plaatst cookies en verzamelt gebruiks- en apparaatgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Het wordt pas geladen nadat je hebt geaccepteerd, dus als je weigert, wordt het nooit door je browser opgevraagd. Je kunt je ook afmelden met de Google Analytics Opt-out Browser Add-on, of door de cookievoorkeuren in je browser aan te passen.
Onze websites en webapps voor desktop tonen geen advertenties. We proberen tracking tot een minimum te beperken en gebruiken alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten goed te laten werken. Advertenties in onze Android-apps worden in detail beschreven in sectie 6 hieronder.
6. Advertenties en advertentie-ID's
Sommige van onze Android-apps worden ondersteund door advertenties, die worden geleverd via Google AdMob. Onze websites en webapps voor desktop tonen geen advertenties.
Om advertenties te tonen, te meten en de herhaling ervan te beperken, kan Google de advertentie-ID van je apparaat (op Android de Google Advertising ID) verzamelen en verwerken, samen met technische gegevens en gebruiksgegevens zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, de algemene locatie die uit het IP-adres is afgeleid, en interacties met advertenties. Google treedt hierbij op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Hoe Google deze gegevens gebruikt, lees je in de privacy en voorwaarden van Google.
Onze Android-apps declareren de machtiging com.google.android.gms.permission.AD_ID, zodat deze identificatiecode voor advertentiedoeleinden kan worden benaderd. Je kunt je advertentie-ID op elk moment opnieuw instellen of verwijderen in de instellingen van je apparaat, onder Instellingen, dan Google, dan Advertenties. Als je de identificatiecode verwijdert, kunnen apps die niet meer gebruiken om een advertentieprofiel op te bouwen.
Als je je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of een gereguleerde Amerikaanse staat bevindt, tonen we een toestemmingsbericht via het User Messaging Platform van Google voordat gepersonaliseerde advertenties worden ingeschakeld. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via het instellingenpaneel van de app, onder het item Privacyopties voor advertenties. Als je geen toestemming geeft, schakelen we geen gepersonaliseerde advertenties in.
Onze apps die advertenties tonen, bieden ook een eenmalige in-app-aankoop aan waarmee advertenties helemaal worden verwijderd. Als je die koopt, worden er vanaf je apparaat geen advertentieverzoeken meer gedaan.
Je toestemming voor advertenties intrekken
Je kunt je toestemming voor gepersonaliseerde advertenties op elk moment intrekken, en dat gaat net zo makkelijk als het geven ervan.
- In onze Android-apps: open het paneel Instellingen en kies Privacyopties voor advertenties. Het toestemmingsbericht wordt opnieuw getoond, zodat je je keuze kunt wijzigen of intrekken.
- Per e-mail: als je de bediening in de app niet kunt bereiken, neem dan contact met ons op via info@vibesoftstudio.com, dan helpen we je je toestemming in te trekken.
Het intrekken van toestemming doet niets af aan de rechtmatigheid van verwerking die heeft plaatsgevonden voordat je de toestemming introk. Na het intrekken schakelen we geen gepersonaliseerde advertenties meer voor je in.
7. Bubble News
Bubble News is een nieuwsaggregator. Bubble News toont koppen die zijn gepubliceerd door onafhankelijke nieuwsorganisaties en linkt voor het volledige artikel terug naar de oorspronkelijke uitgever. We hosten, herschrijven of vertalen de artikelen zelf niet, en we zijn niet de uitgever van die inhoud.
Bubble News vereist geen account en vraagt je niet om je te registreren. Je voorkeuren, zoals de gekozen categorie, de inhoudstaal, het thema en opgeslagen artikelen, worden lokaal op je eigen apparaat bewaard via de opslag van de browser of de app, samen met een lijst van de verhalen die je hebt geopend (zodat ze als gelezen kunnen worden gemarkeerd), een lijst van de verhalen die je van het bord hebt gepopt (zodat ze er niet meer op staan), of je de afbeeldingen bij verhalen hebt uitgezet, en een dagelijkse momentopname van hoeveel nieuwsbronnen over elk verhaal berichten (zodat de app kan tonen wat er sinds je eerste bezoek van die dag is gegroeid). Niets hiervan wordt naar ons verstuurd en wij kunnen het niet lezen.
Meldingen over breaking news
De Android-app van Bubble News kan optionele meldingen sturen wanneer drie of meer nieuwsbronnen over hetzelfde nieuwe verhaal berichten. Ze staan standaard uit en worden alleen door jou ingeschakeld, in het instellingenpaneel van de app. Op Android 13 en hoger vraagt Android je bovendien om toestemming om meldingen te tonen.
Meldingen worden verzonden via Firebase Cloud Messaging, een dienst van Google. Wanneer je ze inschakelt, maakt Firebase een registratietoken voor je apparaat aan, en de app abonneert dat token op één onderwerp voor de inhoudstaal waarin je leest. We sturen elke melding één keer naar dat onderwerp. We ontvangen of bewaren je token niet en houden geen lijst bij van de apparaten die meldingen ontvangen. Google verwerkt het token namens ons alleen om de meldingen te bezorgen; het wordt niet gebruikt voor advertenties of analyse. Een melding bevat een kop en de nieuwsbronnen die erover berichten, en als je erop tikt, wordt dat verhaal in de app geopend.
Als je meldingen in de app uitzet, wordt je apparaat afgemeld en wordt het token verwijderd. Je kunt meldingen van Bubble News ook op elk moment blokkeren in de instellingen van je apparaat.
Afbeeldingen bij verhalen
Op de Bubble News-website en in de Android-app van Bubble News kan een verhaal naast de kop de afbeelding tonen die de uitgever in zijn nieuwsfeed bij het verhaal meelevert. We kopiëren, bewaren of schalen deze afbeeldingen niet. Je browser of de app laadt elke afbeelding rechtstreeks van de eigen servers van de uitgever, of van het content delivery network dat de uitgever gebruikt.
Wanneer je browser of de app dat doet, ontvangt de uitgever het verzoek: je IP-adres, de gegevens van je browser of apparaat, het adres van de afbeelding en het adres van de pagina die de afbeelding toont (onze website, of een adres binnen de app). De uitgever kan in zijn antwoord ook cookies plaatsen. We ontvangen of bewaren hier niets van en we kunnen niet zien welke afbeeldingen je browser heeft geladen. Op dat verzoek is de eigen privacyverklaring van de uitgever van toepassing, net als wanneer je doortikt om een volledig artikel te lezen.
Je kunt afbeeldingen uitzetten in Bubble News onder Instellingen, Afbeeldingen bij verhalen. Zolang ze uit staan, doet je browser of de app geen enkel verzoek aan een uitgever om een afbeelding, en wordt je keuze alleen op je eigen apparaat bewaard.
Onze servers halen openbare RSS-feeds van nieuwsuitgevers op en bewaren de resultaten in een cache, zodat de app snel laadt. Deze caching is niet gekoppeld aan individuele gebruikers. Wanneer je doortikt om een volledig artikel te lezen, verlaat je Bubble News en is de eigen privacyverklaring van de uitgever op dat bezoek van toepassing.
Bubble News toont advertenties zoals beschreven in sectie 6 en biedt de eenmalige aankoop aan om ze te verwijderen.
8. Betalingen
Aankopen in onze Android-apps worden verwerkt door Google Play Billing. Aankopen op onze websites en webapps voor desktop worden verwerkt door Stripe. Beide treden op als zelfstandige verwerkers van je betaalgegevens.
We ontvangen of bewaren nooit je volledige kaartnummer. We bewaren alleen de beperkte transactiegegevens die nodig zijn om je aankoop te bevestigen, support te bieden, terugbetalingen uit te voeren en aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen.
9. Reacties op productpagina's
Elke productpagina heeft een reactieformulier. Wanneer je een reactie plaatst, slaan we de naam op die je hebt ingetypt, de tekst van je reactie en het tijdstip waarop je die hebt verstuurd. Gebruik een naam die je graag laat zien: we vragen niet om een e-mailadres of een account en we controleren niet wie je bent.
Een reactie wordt vastgehouden tot we die hebben gelezen. Pas dan komt de reactie op de productpagina te staan, waar iedereen die kan lezen, samen met je naam en de datum. Een reactie die spam is, links bevat of de wet of andermans rechten schendt, wordt in plaats daarvan verwijderd.
Om te beperken hoe vaak één persoon kan reageren, bewaren we ook een eenrichtingsvingerafdruk van je IP-adres zolang je reactie op beoordeling wacht. De vingerafdruk wordt gemaakt met een geheime sleutel en kan daarom niet worden teruggezet in je adres. Hij wordt verwijderd zodra je reactie is goedgekeurd of verwijderd.
We bewaren een goedgekeurde reactie zolang de productpagina bestaat. Wil je jouw reactie laten wijzigen of verwijderen, mail dan naar info@vibesoftstudio.com met de naam en de tekst die je hebt gebruikt, dan verwijderen we de reactie.
10. Kinderen
Onze apps en websites zijn niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Denk je dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we ze.
11. Beveiliging
We nemen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Geen enkel systeem is helemaal vrij van risico, en we kunnen geen absolute beveiliging garanderen.
12. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doelen te bereiken die in deze verklaring worden beschreven, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten af te dwingen. Als de gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze waar mogelijk op een veilige manier.
13. Je rechten
Afhankelijk van je rechtsgebied heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, evenals het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt ook je toestemming intrekken wanneer toestemming de rechtsgrond voor de verwerking is.
Neem voor het uitoefenen van deze rechten contact met ons op via info@vibesoftstudio.com. We reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
14. Internationale doorgifte
We kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken wanneer dat nodig is om diensten te leveren of de infrastructuur te ondersteunen. Daarbij gebruiken we passende waarborgen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder contractuele mechanismen en standaardmaatregelen voor gegevensbescherming.
15. Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, wetgeving of bedrijfspraktijken weer te geven. Wezenlijke wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een herziene ingangsdatum.
16. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring, onze omgang met gegevens of je rechten, neem dan contact op met:
VibeSoft Studio
Kronenland 1116, 6605 RN, Wijchen, Nederland
E-mail: info@vibesoftstudio.com